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A PROPOS DE NOUS

 

Northitaly Villas est une agence familiale spécialisée dans la location de résidences de vacances et la gestion immobilière. Nous avons bâti notre réputation sur un service personnalisé fiable et nous sommes fiers de pouvoir vous conseiller pour que vous puissiez apprécier vos vacances l'esprit serein.

Nos représentants locaux vous assisteront tout au long de votre séjour, en étroite collaboration avec les propriétaires.


INFORMATION UTILE

 

“Le réseau Northitaly Villas vous offre une sélection de propriétés de qualité, personnellement sélectionnées, en Italie du Nord”

    • Rapide & Simple: Planifiez vos vacances en choisissant d'abord les dates, l'un des thèmes proposés, et ensuite la catégorie de propriétés pour chacune des régions offertes.
    • Garantie personnelle: Nous avons visité personnellement chacune des propriétés listées afin de vous apporter la garantie de passer des vacances parfaites et sans soucis. Vous avez notre assurance que les photos et les descriptions affichées sur notre site internet sont authentiques, reflètent les véritables caractéristiques de chacune des propriétés, et n'induisent pas en erreur de quelque manière que ce soit.
    • Réservez en toute confiance: Suite à une demande de réservation, nous vérifions toujours la disponibilité de la location afin d'éviter toute double réservation éventuelle. La location sera confirmée dès le versement de la caution. L'annulation est gratuite dans les 7 jours suivant la réservation.

 

PROCEDURE DE RESERVATION - DEMANDE DE DISPONIBILITE
Cliquez sur l'onglet «réservation» présent pour chacune de nos propriétés. Sélectionnez ensuite vos dates préférées et cliquez sur «Demande de réservation». Un email résumant votre demande de réservation vous sera alors automatiquement envoyé.

Nous vérifions toute demande de réservation afin d'éviter les double-réservations éventuelles. Une fois la disponibilité de la location confirmée, le versement d'un acompte vous alors sera demandé.

 

COMMENT CONFIRMER UNE RESERVATION - DEMANDE DE PAIEMENT
Une fois la disponibilité de la location confirmée pour les dates de votre choix, le versement d'un acompte vous sera demandé pour confirmer la réservation. Le montant est 40% du montant de la location et doit être payé dans les 7 jours. Toutes les précisions nécessaires vous seront envoyées par email.

Une fois que nous avons reçu votre acompte, la réservation est confirmée et nous vous enverrons toutes les informations nécessaires (y compris un voucher de confirmation et les détails nécessaires pour obtenir les clefs de la propriété). L'annulation de la réservation est gratuite dans les 7 jours qui suivent le versement de l'acompte.

Le solde est dû 60 jours avant le début de la période de location. Pour les réservations effectuées moins de 60 jours avant le début de la période de location, le paiement complet est exigible au moment de la réservation.

 

METHODES DE PAIEMENT
Nous acceptons les paiements par virement bancaire au sein de l'union économique européenne, sans supplément de prix (virement bancaire européen SEPA, veuillez vérifier avec votre banque s'ils appliquent des frais de virement).
Nous acceptons aussi d'autres modes de paiement (carte de crédit, virement bancaire...) par le biais de PayPal pour lesquels 4% du paiement effectué est facturé en sus.

 

CONDITIONS DE LOCATION ET ANNULATION
Dans le cas où vous voudriez annuler votre réservation, veuillez nous avertir immédiatement pour nous donner la possibilité de louer l’accommodation de nouveau. L'annulation est gratuite endéans les 7 jours après avoir reçu l'avance. Sinon les conditions d'annulation suivantes et coûts s'appliquent:
• 10% du montant total de la réservation entre le jour de la réservation et le 120e jour avant la date d'arrivée
• 40% du montant total de la réservation entre le 119e jour et le 60e jour avant la date d'arrivée
• 100% du montant total de la réservation entre le 59e jour et la date d'arrivée

Veuillez lire avec attention toutes les conditions de location détaillées se trouvant dans le document suivant (pdf): cliquez ici

 

ASSURANCE
L'agence de réservation NorthItaly n'offre pas d'assurance voyage. Il vous est vivement conseillé de souscrire une assurance auprès d'un autre établissement pour couvrir toute annulation ou retard potentiel.

 

NETTOYAGE ET ENTRETIEN DE LA LOCATION
Le nettoyage final et les autres coûts d'entretien sont soit inclus dans le prix de la location, soit imputés comme frais supplémentaires, tel que stipulé sur le contrat de réservation et la page internet de la propriété.

 

GARANTIE DE RESERVATION EN TOUTE SECURITE
NorthItaly est une société italienne officiellement enregistrée:

NORTHITALY
TVA: IT11224170016
REA: TO - 1197190
PIAZZA ASMARA 1, 10131 TURIN, ITALIE


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